山推挖掘机“效率高，动作很流畅，而且力气很大。”来自广东惠州的严老板这样评价山推挖掘机。
严老板出生于1994年，是工程机械行业的一名“新手”。2014年他从部队复员后，进入政府单位上班，4年朝九晚五的工作让“不甘于现状”的他萌生了自己创业的想法。随着双胞胎儿子的出生，他毅然辞去了稳定的工作，通过融资贷款买了两台山推SE470LC-9挖掘机。

“我自己对挖机没什么了解，有几个朋友有山推挖掘机，得知我准备买设备就给我推荐了山推，说是性能好、服务也好。”
对于初来乍到的严老板来说，朋友的推荐，影响力是毋庸置疑的，他从善如流，在一番考察后果断买了两台山推SE470LC-9挖掘机。
设备买回来后，确实就像他的朋友所说的那样，无论是稳定性、动作的连贯性、力度，还是售后服务都让他满意。
“两台挖掘机都已经用了1000多小时了，各方面性能都不错，驾驶员都说好。另外，服务也特别好。”

考虑到严老板是新入行的用户，在买回挖掘机的前两个月，广东粤鼎机械设备有限公司的售后服务人员采用“跟踪服务”的形式，解决严老板的后顾之忧。值得一提的是，正是这种跟踪式服务在偶然间化解了一场“危机”，为严老板避免了一场“大损失”。
“当时一个司机打黄油的时候，因为操作失误导致了电路短路，眼看着冒起了浓烟，司机当时就慌了，不知道要干什么！还好他们售后服务人员在现场，三下两下就帮着灭了火。”
说起当时的情况，严老板至今仍心有余悸。所幸由于扑救及时，只损失了一组电池。用严老板自己的话说，当时要是服务人员不在整个机器就烧没了。
从设备性能到售后服务，山推挖掘机成功俘获了严老板的心，严老板又购置了一台SE370LC-9，并推荐他的叔叔也买SE470LC-9。如今，严老板的工地已经逐步由外包机器干活变成了自己的机器干活，从而大大节省了成本，提高了收入。